مدیریت منابع انسانی، نقشی تعیین‌کننده در عملکرد یک سازمان ایفا می‌کند. این فرایند با تدوین سیاست‌های صحیح برای تأمین نیازهای شغلی آغاز شده و با حصول اطمینان از رشد و توسعه موفقیت‌آمیز سازمان به پشتوانه‌ی نیروی انسانی توانمند ادامه می‌یابد. Human Resource Management عاملی نامرئی است که همه جنبه‌های کارکردی سازمان را به یکدیگر پیوند می‌دهد.